Дата: Воскресенье, 17.07.2011, 22.13 | Сообщение # 61
Группа: Проверенные
Сообщений: 7268
Статус: Offline
Вы перечтите ветку misstata. У вас тоже не написано, что Вы начинающий торговец. Ваша реакция обычна. Когда человеку в лоб говорят: "ты не прав", он в 80% случаев обижается. А зря. Чужое мнение иногда бывает разумным. После объяснений люди находят здравое зерно. Но мне, вопрос с доставкой показался ОЧЕНЬ ВАЖНЫМ и каюсь, очевидным. Закон прост. Чтобы что-то получить в будущем, надо чем то жертвовать сейчас. Вот когда у Вас будет имидж, вес в городе, тогда и можно вводить такую плату за доставку. Пока же есть десяток способов минимизировать ее. От повышения цены. до самостоятельной развозки в определенные часы, вместо вечерней прогулки.
Простой подсчет говорит вот о чем. Вы сказали, что цену надо поднять на 30%, чтоб окупить доставку. Т.е. (если это правда) средняя покупка у Вас 450 - 500руб. Это в среднем одна вещь. Если у Вас машина, то почему не забить багажник другим товаром и не действовать, как сетевой продавец? Ведь покупатель уже у Вас на крючке! Не надо его ловить на улице, не надо пробираться в дом, он сам Вас пригласил! Так пользуйтесь. Вам остается втюхать ему еще две вещицы, а заодно и рассказать о качестве остального товара! Заодно будете себе представлять сегмент вашего рынка! Волка ноги кормят.
Ну и конечно учитывать советы уважаемой Ядвиги Львовны.
Ну и главный совет. Лицом к лицу с покупателем видьте в нем человека, делайте ему интересным себя , свой товар, врите, любезничайте, угождайте, терпите (до определенного предела конечно). А вот думая о них в массе, оперируйте только цифрами, сегментами, покупательской способностью и пр бизнес-лабудой.
Дата: Понедельник, 18.07.2011, 17.31 | Сообщение # 62
Сержант
Группа: Скромные
Сообщений: 4652
Статус: Offline
Quote (Lesli)
Ну и главный совет. Лицом к лицу с покупателем видьте в нем человека, делайте ему интересным себя , свой товар, врите, любезничайте, угождайте, терпите (до определенного предела конечно). А вот думая о них в массе, оперируйте только цифрами, сегментами, покупательской способностью и пр бизнес-лабудой.
Этим приемам, кстати, очень хорошо обучены консультанты в супермаркетах. Убедился в этом на собственной шкуре. Зайдя в один из таких магазинов просто поглазеть, оставил там денег. Одной из покупок стал электромассажор, который своими ненавязчивыми рассказами о нем, демонстрацией его работы, своим личным обонянием, нежно "впарила"мне девушка-консультант. За говорила меня так, что было уже просто не удобно уйти без покупки. Но , что самое приятное, сам прибор оказался качественным. Я такие веши , называю "Советскими". ТО есть , я не забросил по приезду массажер , как ненужную - деньги на ветер, вещь, а с удовольствием использую, лечу свою больную поясницу... Очень интересные советы предложили Ядвига Львовна и Лесли, по поводу рекламы и агрессивной рекламы. Именно так , я нашел "своих" поставщиков воды и оборудования. Случайно пересекся с ними на заправочной станции, они заправляли свой рафик и увидя меня предложили свои услуги по продаже качественной воды и куллеров, показали товары . А уже потом, я заинтересовавшись зашел к ним в магазин. Начал торги с покупки простого настольного куллера, а ушел с расширенным вариантом , счастливым! Так что misstata, есть у Вас , к чему двигаться - к Дракону. Он с удовольствием по копается и что нибудь выберет из одежды, если представится такая возможность, а доставка будет бесплатна.
Ну да, себе любимому. На 12 лет, мне вряд ли удастся по молодеть. Хотя...мой новый электромассажор делает чудеса. Кстати , в свое время , после посещения массажиста, искал в аптеках , тогда еще не было у меня инета, такой аппарат, но были слабенькие. Они и сейчас продаются, как говорится - не о чем. Вот может и Вы надумаете расширить свой ассортимент ?
misstata, хочется узнать где Вы размещаете рекламу? У нас на форуме Ваш магазин находится в разделе "Недвижимость...".По моему это не тот раздел объявлений, где человек собрался искать себе одежду. Еще могу посоветовать разместить название своего сайта в подписи под Вашей аватаркой. ( Я всегда читаю, что люди ставят себе в качестве подписи) Только соберешься пожить для себя, а нЕ в чем.
Ядвига Львовна, как всегда права. Размещением ссылок в подписи, занимаются обычно спамботы. Это необходимо делать для рекламирования своего сайта, я тоже пользуюсь такими приемами. Но Вы не спамер, так что , размещайте с удовольствием.
Дракоша, есть в русском фольклоре сказка, где один товарищ прыгнул сначала в холодную воду, потом в горячую, потом в кипящее молоко и помолодел - покрасивел.Есть свидетельства. Может и Вам попробовать? Это я к тому, что одежда на подростков по размеру должна будет подойти. Только соберешься пожить для себя, а нЕ в чем.
Сообщение отредактировал ЯдвигаЛьвовна - Вторник, 19.07.2011, 21.49
Ну да, потому что вот так сразу и не увидишь ассортимент, надо искать знающего человека. Я вообще приличная, но иногда ругаюсь матом. Потому что мат, как рафаэлло - вместо тысячи слов
ежик, я в профиль заглянула, увидела пару объявлений и через них попала на сайт. А как анонимный пользователь прошерстила тучу объявлений чтоб найти. Только соберешься пожить для себя, а нЕ в чем.
ЯдвигаЛьвовна, так это , контрастный душ! Я когда решаюсь на такое, под горячую воду лезу с удовольствием, а вот с холодно проблемы, так что , я уж старым испытанным способом - не напрягаться. Вы на артистов посмотрите , они тяжелее стакана не поднимают и вечно молодые. Глызин, Харатьян , прям мальчишки!
ЯдвигаЛьвовна, спасибо за подсказки!буду срочно всё исправлять!Вот только сына в садик надо как то устроить,не берут!!!!!!!!!!!!Что делается!!!Всё за деньги! Ваше счастье,что я не Ваше счастье!
Прошу всех,всех!А ну ка загляните на мой сайт,я "шапку" поменяла и дизайн немного .Так нормально?Не слишком ярко получилось? Ваше счастье,что я не Ваше счастье!
Приятно видеть, что Вы прислушиваетесь к толковым советам. Радуга классная Стало гораздо лучше. Но есть маленькие недочеты. Все перечислять не буду, но и не рассматривал внимательно (извините). То, что сейчас напишу не мои мысли, а советы дизайнеров. Итак. Лев. верхний угол остался пустым. Не торопитесь, думайте над Логотипом. Место как раз для него. Не рекомендуется сильно разнообразить шрифты и цвета текста на одной странице, а тем более в одной шапке. Главное условие: текст должен быть ЛЕГКО читаем! Не должны уставать глаза! Лично мне телефон пришлось разбирать. То же и к "Детской одежде" Я бы сделал их одного цвета с телефоном. И если хочется такой шрифт, то линию контура сделать потоньше. То же самое с желтым цветом разделов по бокам. Честно, желтый совсем не в тему. Раз шапка синяя, то и они должны быть того же оттенка. Например, более светлые.
По исследованиям, люди запросто крутят колесико мыши и двигаются вверх вниз по сайту, и очень не любят боковую прокрутку. Ваш сайт работает под большое разрешение экрана, а под маленькое нет. На ноуте, при 1024Х768 ( пока еще самое распространенное ) правой панели с корзиной покупок, практически не видно. Где то в конструкторе сайтов, что вы пользовались, должна быть функция и просмотра в разных разрешениях и исправления этого косяка. Сайт должен сам подстраиваться под разрешение пользователя. Раздел Статьи наполнить обязательно. Особенно стихи. Для молодых мам. На мой взгляд они все ненормальные(мамы). В яндексе "стихи о детской одежде" - 3 млн. ответов. Выбирайте. Кстати, хорошие можно и в категории товара вставлять, в уголке. То же самое с колыбельными. Открытки надо обновлять к праздникам.Прошел НГ, размещаем к 23 февраля, прошло оно - к 8 марта. Обязательно найти статьи о качестве, как выбирать товар, как ухаживать за вещами, несколько страшилок о китайском ширпотребе. Скачать, переделать и разместить. Ну и мелочь. Избегайте слов Обязаны, необходимо и т.д. Например:
Quote
Если Вы у нас впервые и хотите сделать покупки, Вам необходимо зарегистрироваться.
Я бы написал так:
Если Вы у нас впервые, и Вам приглянулся наш товар, просим Вас пройти легкую процедуру регистрации. Она не займет много времени.
В опросе пункт "не считаю!" должен быть последним
Ну, а по товару, это к девушкам. Но вот беда, лето. Все по курортам разъехались.
15.04.2015
.Так нормально?Не слишком ярко получилось?